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2022.01.28

オンライン相談とオンライン診療の違いとは?小室歯科・矯正歯科あべのハルカス診療所のオンライン相談!

こんにちは!阿倍野区天王寺にある関西一高いビルあべのハルカスの8階、小室歯科・矯正歯科 近鉄あべのハルカス診療所の歯科衛生士Kです。

近頃、コロナ禍の影響でニュースでもオンライン診療という言葉をよく聞きます。
外出をどうしても控えないといけないときにお家にいながらプロに相談できる!

コロナ禍である今、非常に便利なシステムではないかと思っています。
当院でも昨年の4月からオンラインを使用した初診相談(オンライン相談)に取り組んでいます!

ここでオンライン診療とオンライン相談どのような違いがあるのか?

本日はこの問題を解決していきます!

まず、オンライン診療とは

医師、または歯科医師の資格を持つものが行える行為です。
お持ちのデバイス(スマートフォン、タブレット)を使用し、医師の診察が受けられます。

他にもお薬の処方など医師を通して行います。

オンライン相談とは

専門的知識を持ったカウンセラーが対応できます。
お持ちのデバイスを使用し、診療に関しての相談や治療へのお悩み事、不安な面の相談、予約や診療システムなどの話を聞くことが出来ます。

両方におけるメリットは
  1. 待ち時間が少ない
  2. 自宅から行える為、通院の必要がない
  3. 交通費の節約

が挙げられます。

オンライン診療だけのメリットはというと
  • 確実な診断が受けられる
オンライン診療のデメリットは
  • 比較的診察時間は短く、要件のみになる。
一方、オンライン相談のメリットは
  • カウンセラーと長く細かいところまで話し合える
  • 治療においての不安など医師には聞きにくいことも聞きやすい雰囲気である
オンライン相談のデメリットは
  • あくまでもカウンセラーによる相談になるため、診断を下せない
  • 治療になれば来院して頂かないといけない

という風に分けられます。

オンライン診療 オンライン相談
確実な診断が受けられる 診断を下せない
診察時間が短い ゆっくり時間を取り、細かいところまで満足いくまで話し合える
直接医師と話すため聞きにくい事がある カウンセラーが対応するため費用や通院回数や治療に対する不安、不満など聞きにくいことも聞きやすい雰囲気である

という一長一短な面があります。
勿論、薬の処方やいつも通院している医院への相談ならオンライン診療がオススメです。

しかし、こんな方にはオンライン相談がオススメです。

  1. 初めて行く医院でシステムが分からない
  2. 治療に悩んでいるだけで今すぐに始めたいとは思っていない。
  3. 一度話だけ聞いてみたい
  4. 料金や予約方法などの予備情報も知りたい!
  5. 以前通っていた医院でこんなことがあり、病院に行くのが苦手・・・またはその他不安な点がある。

こういった方にはオンライン相談がオススメです。

特に歯医者の場合は

基本的に来院して頂かないと、薬だけで症状が落ち着くことはあっても治ることはありません。

ですのでオンライン診療を利用してもいずれ来院しないと解決出来ません。

ならば

  1. 即日予約可能
  2. 女性カウンセラーが担当で安心
  3. ゆっくり時間をとって細かいところまで話が出来る

さらに当院は無料で行っています。

歯科においてはオンライン相談の方がメリットが多いということです♪

小室歯科・矯正歯科あべのハルカス診療所のオンライン相談はこちらから。

阿倍野区天王寺で歯医者をお探しなら小室歯科・矯正歯科あべのハルカス診療所へお越しください(^^)/

また、矯正歯科やインビザラインをお考えの方は小室歯科・矯正歯科あべのハルカス診療所のオンライン相談を是非ご利用ください☺

ありがとうございました!

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