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2022.02.09

小室歯科・矯正歯科近鉄あべのハルカス診療所のオンライン相談のQ&A

こんにちは!阿倍野区天王寺にある、あべのハルカス8階小室歯科・矯正歯科近鉄あべのハルカス診療所・歯科衛生士のKです。

もうすぐバレンタインデーですね。ハルカスの催し会場ではバレンタインフェアが行われています!

でも私的に今年の2月の印象はとにかく寒いです🥶(笑)
防寒対策と感染対策を取って過ごしていきたいと思います!

本日はコロナ禍の影響もあり、予約の多くなってきたオンライン相談に関するQ&Aについてお応えしていきたいと思います。

早速始めていきます!

どのような年齢層の方が利用されますか?

ばらつきはありますが、大体20代後半~30代後半の方が多いです。
ネットに強い世代の方が多いイメージと矯正治療に悩まれている方が多いので、そういった面でオンライン相談を選んで頂けているのではないかと思います。
50代の方が利用されることもありました♩幅広い世代の方に利用されています。

オンライン相談をしたら必ず予約を取らないといけないですか?

全くそのような事はありません。
私としては、治療の選択肢を広げて頂くご提案。のような感覚で行っています。この回答は当院だけかもしれませんが、当院で予約を取ってもらう前準備とかではなく、そのような悩みにはこういった解決法があります。
さらに対象者様に合う歯科選びのポイントなどのお話をさせて頂いております。
実際あったことでは
『今の医院で矯正治療を進められているがなんとなく他の意見も聞きたい』
というご質問には、なぜそのように感じられたのかを一緒に考え30分程度お話させて頂きました。
話し合った上で当院でご予約を頂けたらそれは大変嬉しいですが無理やり勧誘することはありませんのでご安心ください!

費用は完全無料ですか?

はい。令和4年2月現在は完全無料です!
しかし、今後無断キャンセルなどが増えれば予約料を頂くことを検討しています💦

担当カウンセラーは信用できますか?

はい、信用頂けますよう常に知識のインプットを心がけております。
令和4年3月以降はトリートメントコーディネーターが担当させて頂くこともあります。これまでより分かりやすい言葉でお伝えできるのではないかと思います。

アプリをインストールしたけどうまく使えない!

インストール頂きありがとうございます。
クリニクスアプリ使い方が難しい場合は医院へ直接お電話下さい。
06-6623-2401
または、LINE相談にてお伝えください!
ご説明させて頂くかどうしても難しい場合はZOOMで対応致します。
臨機応変にご対応していきたいと思いますので、何かご不明点あれば何なりとお申し付けください(^^)/
小室歯科・矯正歯科近鉄あべのハルカス診療所のオンライン相談はこちらです☆

ありがとうございました(^^♪

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